À propos de la livraison | Meubles Plasman

À quelle heure mes meubles seront-ils livrés ?
- Nous ne pouvons jamais dire exactement à quelle heure nos monteurs seront chez vous. Toutefois, ils vous préviendront lorsqu'ils seront en route. Gardez donc toujours votre téléphone portable à portée de main.
Je veux modifier ou annuler mon rendez-vous de livraison.
- Cela est possible si vous nous en informez au moins 24 heures à l'avance via peter@meubelenplasman.be. Si votre livraison devait être effectuée le lundi, veuillez nous en informer au plus tard le vendredi matin à 10 heures.
- Si vous annulez trop tard, des frais administratifs vous seront facturés.
Quand dois-je régler mon solde ?
- Dès que vous avez un rendez-vous pour la livraison, vous recevez un e-mail de confirmation vous invitant à payer. Ce paiement doit être effectué avant la livraison.
  - BE96 4745 3513 6105 ou FR76 2780 0400 0106 0831 1030 107 BIC BREDBEBB (France)
Puis-je payer les poseurs de meubles pendant la livraison ?
- Non, nos hommes ne reçoivent pas de solde. Tout doit être réglé avant la livraison.

Quand ma commande sera-t-elle livrée ?
- Notre service de livraison vous appellera dès que vos meubles auront été livrés à notre entrepôt. Cela peut prendre jusqu'à 3 mois
Cela fait 3 mois et je n'ai toujours pas été contacté pour la livraison.
- La livraison est prévue pour la côte :
  - Si vous n'avez pas été appelé, il est probable que la livraison de votre commande a été retardée. Veuillez vérifier auprès de peter@meubelenplasman.be
La livraison est prévue pour l'intérieur du pays :
- Nous livrons en groupage pour d'autres régions. Cela peut signifier que vous devez attendre un peu plus longtemps. Vous serez contacté dès que nous nous rendrons dans votre région. Veuillez consulter le site peter@meubelenplasman.be

Nous pouvons emmener vos vieux meubles à la décharge pour vous. En fonction du type de mobilier, un tarif forfaitaire sera appliqué.

Le vendeur a dit qu'un produit commandé arriverait plus tôt que l'autre. Puis-je déjà le faire livrer ?
- Oui, mais vous devrez alors prendre en charge le coût des livraisons.
  - Coût = coût du monte-meubles éventuel + voir livraison et montage

Nous ne livrons pas dans la province du Luxembourg.

Si nous sommes dans l'impossibilité de livrer (par exemple, ascenseur défectueux, fenêtre trop petite, passage trop étroit, rue fermée, etc.), Meubelen Plasman facturera au client les frais occasionnés.

Quand dois-je payer mon solde ?
- Dès que vous avez un rendez-vous pour la livraison, vous recevrez un e-mail de confirmation (vérifiez bien vos SPAM) avec une invitation à transférer votre solde avant la livraison.
  - Numéro de compte bancaire BE96 4745 3513 6105 (Belgique) ou FR76 2780 0400 0106 0831 1030 107 (France) avec référence au contrat d'achat. La livraison aura lieu après le paiement.
    - La référence du contrat de vente est composée de 7 chiffres et se trouve en haut à droite de votre bon de commande, par exemple 2104578.
Quand est-ce que je recevrai ma facture ?
- Dès que votre solde est payé, votre facture vous sera envoyée par e-mail.
Je n'ai pas reçu de facture.
- Veuillez vérifier auprès de boekhouding@meubelenplasman.be
J'ai une autre question.
- Envoyer à Mieke: boekhouding@meubelenplasman.be

Lors de la livraison, le camion/levage de meubles doit occuper la voie publique.
- Veuillez demander un permis à votre autorité locale pour "emprunter la voie publique".
Lors de la livraison, le camion/monte-meubles doit être garé sur des places de stationnement publiques.
- Veuillez demander un permis '"emprunter la voie publique" et une interdiction de stationnement à votre autorité locale et nous l'envoyer à l'adresse peter@meubelenplasman.be.
J'ai une autre question.
- Courrier à Peter : peter@meubelenplasman.be.